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Partenariat
Quels sont les critères de sélection du véhicule ?Comment télécharger des documents nouveaux / expirés :Comment réserver une session d’accréditation après avoir créé mon compte partenaire ?Comment contacter l’équipe des partenaires Wheely ?Comment devenir partenaire Wheely ?Comment se déroule la session d’accréditation chauffeurs ?Quelles sont les conditions pour devenir partenaire ?Réaffectez vos courses à d’autres chauffeursLocaux Wheely FranceTransfert à un nouveau partenaireQuels documents et informations devez-vous fournir ?
Règle du service
Retrouver les passagers dans les aéroports et les gares parisiennes.Ce que vous devez avoir dans le véhiculeTransport d’animauxObjets trouvésComment fonctionne une course WheelyComment s’habillerComment accueillir correctement les passagers ?Que dois-je faire si un client me demande de l’attendre ?Connexion BluetoothComment porter le pin et la pochette de costume Wheely ?
Réservation et Application Chauffeur
Quand dois-je contacter l’équipe du support au sujet d’un passager ?Comment changer de catégorie et de tarif véhicule ?Où prendre en charge un passager ?Comment télécharger l’application Wheely Partenaire ?Comment se déroule une course ?Quelles informations vais-je recevoir à chaque course ?Politique d’annulation des réservations (relâchée ou manquée)Nouveau bouton pour les pré-réservationsFrais de stationnement et comment les ajouter à la course ?Courses à arrêts multiplesCatégorie Concierge
Paiements
Commission DégressiveJe ne suis pas d’accord avec le prix d’une course. Que dois-je faire ?Comment calculez-vous une course ?Chauffeur pour une JournéeQuand recevons-nous les paiements ?Où consulter mes revenusFrais de serviceGarantie de Revenus HoraireVérification du prix du trajetComment fonctionne le bonus de parrainage ?