Как правильно встречать пассажира?

Прибыв к пассажиру, припаркуйте автомобиль как можно ближе к адресу подачи. Ожидать клиента необходимо около задней правой двери. В жаркую погоду (+26 градусов и выше) вы можете ожидать в автомобиле. Однако вам все равно нужно встретить пассажира и открыть ему дверь, когда он подойдет. Пожалуйста, оставайтесь внимательными.

Также не забудьте закрыть шторку люка (при его наличии), если температура на улице +26 градусов и выше.

8134f6e6 3eb7 4c8a a7ee 129084cc7e4f 2t

В деталях заказа вы увидите имя пассажира. Поприветствуйте клиента по имени, когда он подойдет: «Добрый день, Антон. Пожалуйста, присаживайтесь». Затем откройте дверь, приглашая пассажира расположиться в салоне автомобиля. Расположившись в автомобиле, представьтесь и обозначьте название сервиса: «Меня зовут Иван, я ваш водитель Wheely».


Обязательно убедитесь, что ноги и руки пассажира находятся в салоне автомобиля и только после этого закройте дверь.


Если вы не можете припарковаться в указанном клиентом месте, вам необходимо позвонить пассажиру и предупредить его об этом: «Добрый день, Антон. Это ваш водитель Wheely Алексей. Я прибыл по вашему заказу, но, к сожалению, не могу припарковаться в указанном вами месте. Сможете ли вы позвонить мне, когда вам будет удобно выйти? Я подъеду и встречу вас».